Votre pompe à chaleur est en sécurité : comprendre le code erreur

Lorsque votre écran affiche un code erreur, qu'une PAC se met en sécurité ou qu'un voyant clignote rouge, l'appareil bloque son fonctionnement. Découvrez ce qui se cache derrière ces codes pannes.

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Auteur
Équipe éditoriale Réseau ClimPac(Rédaction Technique)
Contenu vérifié par Équipe éditoriale Réseau ClimPac
Mise à jour
Publié le 10/01/2025
Mis à jour le 10/03/2025
Dernière vérification éditoriale : 26 juillet 2026
Diagnostic

Les défauts les plus fréquents (Toutes marques)

01

Défaut de débit d'eau (Erreur circulation)

Très courant, ce code indique que l'eau ne circule pas assez vite dans l'échangeur. Cela peut être dû à un défaut du débitmètre, un circulateur grippé, un filtre à tamis encrassé, ou de l'air bloqué dans le circuit. La PAC s'arrête par sécurité.

02

Défaut de sonde de température

Les pompes à chaleur disposent de multiples sondes. Un défaut de sonde PAC signifie que l'une d'elles transmet une valeur hors norme (court-circuitée ou coupée), rendant le système aveugle à la température réelle.

03

Défaut haute ou basse pression frigorifique

Un défaut basse pression signale généralement une fuite de gaz ou un problème de détendeur. Un défaut haute pression indique souvent un manque d'échange thermique ou un risque d'erreur compresseur. Ces pannes nécessitent un frigoriste attitré.

Action requise

Tenter un Reset électrique et faire appel à un Pro

Un bug électronique passager de la carte mère peut parfois être la cause. Le premier réflexe est de tenter une réinitialisation. Coupez l'alimentation électrique de la PAC via son disjoncteur au tableau principal, patientez environ 3 à 5 minutes pour vider l'énergie résiduelle des condensateurs, puis réarmez.

Si le code revient immédiatement ou peu de temps après, la panne est physique et avérée.

La mise en défaut est une mesure d'autoprotection de la carte mère pour éviter des dommages irréversibles. Dès qu'un composant remonte une valeur anormale, le système s'arrête instantanément.

Dépannage d'un code erreur sur pompe à chaleur

L'expertise de nos réparateurs QualiPAC

Déchiffrer le code exact et surtout en traiter la cause profonde requiert une habilitation spécifique. Nos techniciens disposent des manuels techniques constructeurs (Daikin, Mitsubishi, Atlantic, Panasonic...) et des certifications requises pour diagnostiquer avec précision et garantir la remise en service de votre chauffage.

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