Politique de confidentialité

Responsable de traitement : Le traitement de vos données personnelles est sous la responsabilité de la société KM-DIAGIMMO, 1 Rue René Rousseau, 95870 Bezons.

1. Quelles données nous collectons

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter deux types de données personnelles :

• Pour les particuliers (demande de devis) : la nature de votre projet (type d'équipement, prestation, logement, surface), la localisation (code postal, ville), ainsi que vos coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, email).
• Pour les professionnels (candidature partenaire) : les informations de votre société (nom, SIRET), vos qualifications (RGE, fluides, décennale, spécialités), votre zone d'intervention, ainsi que vos coordonnées professionnelles (nom du contact, téléphone, email).

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont collectées dans un but précis et limité :

• Pour les particuliers, l'objectif est de comprendre votre besoin et de vous mettre en relation avec un installateur partenaire de votre département capable de réaliser votre projet.
• Pour les professionnels, l'objectif est d'étudier votre candidature afin d'intégrer notre réseau de partenaires.

La base légale de ce traitement est votre consentement explicite, matérialisé par la case que vous cochez avant de valider l'un de nos formulaires.

3. À qui vos données sont-elles transmises ?

Vos données ne sont transmises qu'aux personnes strictement nécessaires au bon déroulement de votre demande :

• Les équipes de Réseau ClimPac chargées du traitement de votre dossier.
• Nos installateurs partenaires : si vous déposez une demande de devis, votre demande est transmise en exclusivité à un seul installateur partenaire correspondant à votre secteur. Elle ne pourra être réattribuée qu'en cas de refus, d'indisponibilité ou d'absence de réponse de sa part. Ce service est gratuit pour vous ; il peut être rémunéré par le professionnel.

Vos données ne sont jamais transmises à des tiers extérieurs au réseau, et ne sont jamais utilisées à d'autres fins que le traitement de votre demande.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps strictement nécessaire au traitement de votre demande de devis ou de partenariat. À l'issue de ce traitement, vos données sont conservées de manière sécurisée pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact à des fins de suivi administratif et légal. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment avant ce délai.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@km-diagimmo.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6. Cookies, mesure d’audience et gestion du consentement

Le site utilise GoatCounter pour produire des statistiques d’audience essentielles et agrégées. Cet outil ne dépose pas de cookie publicitaire et n’est pas utilisé pour suivre les visiteurs entre plusieurs sites.

Avec votre accord uniquement, le site charge également Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited. Cet outil nous permet de mesurer les pages consultées, l’origine générale des visites, les interactions avec le site et les demandes de devis, afin d’améliorer le service. Les signaux publicitaires et la personnalisation publicitaire sont désactivés.

Google Analytics n’est pas chargé avant votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser la mesure d’audience avec la même facilité. Votre choix est conservé pendant une durée maximale de six mois, puis il vous sera demandé à nouveau.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page. Le retrait du consentement bloque les futures mesures et supprime, lorsque cela est techniquement possible, les cookies Google Analytics déposés sur le domaine.

Pour en savoir plus sur le traitement réalisé par Google : règles de confidentialité de Google.